1月27日下午，地铁沈阳北站站内人流拥挤，自动售票机前排起了长队。突然，一列队伍遭遇“卡壳”：一位女士的五元纸币被机器吞掉却不出票，急得她直拍机器，身后等待着的人们也有些焦躁。“姐，别着急，我去叫工作人员来！”就在这时，一个身穿红马甲、学生模样的男孩手挺身而出。他将站务人员领来，三下五除二解决了问题。阿姨对这位同学连连道谢。
这位同学姓邹，来自辽宁轨道交通职业学院。刚放寒假，他和同学们自愿披上红马甲下地铁，担任疏导地铁内春运客流的志愿者。从26日到28日，在一些人流密集的大站，都看得到他们的身影：指导乘客购票、站在闸机边引导、为乘客指路。每天4小时的志愿服务，他们忙得喝不上水，可领队周同学却告诉记者，“下地铁比上课都开心，春运期间，很多外地返乡乘客需要我们的帮助。”被助乘客的笑容，便是他们辛苦的最好补偿。
辽宁轨道交通职业学院青年志愿者——邹明豪
本期来源：《地铁第一时间》（2016年1月28日，第2版）
